Je koopt een nieuwe dagcreme of reinigingsmelk probeert het uit, maar het geeft je een branderig irriterend gevoel een rode huid of je krijgt zelfs bulten en zwellingen. Grote kans dat je overgevoelig bent voor een bepaald stofje in het product. De meeste winkels in Nederland nemen geen gebruikte cosmetica en verzorgingsproducten terug, maar wat doe je dan? Sinds kort is er een meldpunt voor klachten door cosmetica. Dit online meldpunt is opgezet door het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in opdracht van de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) en in samenwerking met aangesloten dermatologen, huisartsen en de Nederlandse Cosmetica Vereniging (NCV). Het meldpunt is alleen bedoeld voor het melden van huidklachten of andere overgevoeligheidsreacties, heb je een klacht bezoek dan de website: "Cosmeticaklachten".